1. Taraflar ve sözleşmenin kurulması
Bu sözleşme, yukarıda bilgileri bulunan Lider Gayrimenkul Değerleme A.Ş. (“Sağlayıcı”) ile elektronik ortamda hizmet siparişi veren kişi (“Tüketici”) arasında kurulur. Tüketicinin adı, iletişim bilgileri, seçtiği hizmet, toplam bedel ve işlem tarihi ödeme ekranında gösterilir ve işlem kaydının ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu; Tüketicinin elektronik ortamda seçtiği gayrimenkul değerleme, danışmanlık veya bağlantılı profesyonel hizmetin, sipariş öncesinde açıklanan kapsam ve koşullarla sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Ön bilgilendirme ve bedel
Hizmetin temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam bedeli, varsa ek ücretler, ödeme yöntemi ve ifa planı siparişin onaylanmasından önce Tüketiciye gösterilir. Tüketici, siparişi onayladığında işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açıkça bilgilendirilir.
4. Hizmetin ifası
Hizmetin başlama ve tamamlanma süresi; taşınmazın niteliği, gerekli belgelerin temini, saha çalışması ve resmî kayıt incelemelerine göre belirlenir. Tüketici, hizmetin yürütülmesi için gereken doğru bilgi ve belgeleri zamanında sağlamakla yükümlüdür. Sağlayıcı, gecikme ihtimali doğduğunda Tüketiciyi iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirir.
5. Cayma hakkı
Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu günden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@lidergd.com adresine veya şirketin açık adresine yazılı ve ispatlanabilir biçimde gönderilebilir.
Tüketicinin açık talebi ve onayıyla cayma süresi sona ermeden hizmete başlanmışsa, cayma anına kadar usulüne uygun biçimde ifa edilen hizmetle orantılı bedel talep edilebilir. Hizmetin, Tüketicinin önceden açık onayı ve cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin kabulüyle tamamen ifa edildiği hâllerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
6. İptal ve geri ödeme
Cayma veya haklı iptal bildiriminin Sağlayıcıya ulaşmasından sonra iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasına ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. Uygun iadeler, Tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve yasal süre içinde gerçekleştirilir.
7. Kişisel veriler
Kişisel veriler, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK Politikası ve ilgili aydınlatma metinleri kapsamında işlenir.
8. Başvuru ve uyuşmazlık
Tüketici, talep ve şikâyetlerini Sağlayıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
9. Yürürlük
Tüketici, ödeme öncesinde bu sözleşmeye kalıcı veri saklayıcısıyla erişebildiğini, içeriğini okuyup onayladığını ve siparişe özgü ön bilgileri gördüğünü kabul eder. Sözleşme elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer.